Pour certains type de problème il n'est pas forcément nécessaire que j'intervienne  à domicile, je peux simplement et rapidement vous dépanner en ligne par le biais de votre connexion internet (sous réserve que cette dernière fonctionne correctement et que vous soyez connecté en haut débit ADSL ou Câble).

Après l'installation d'un petit logiciel de prise de contrôle à distance, je prendrai les commandes de votre ordinateur comme si il se trouvait à vos côtés et pourrai vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez comme : problème de virus, spywares, lenteurs, etc ...